Betingelser og praktisk informasjon
Tusen takk for at du har valgt Shen Studio! 💅 For at timen skal gå så smidig som mulig, ber jeg deg lese gjennom informasjonen nedenfor.
Avbestilling og forsinkelse
- Avbestilling eller endring av time må skje senest 15 timer før avtalt tidspunkt. Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte forbeholder jeg meg retten til å kreve 100 % av behandlingsprisen.
- Dersom du blir forsinket, er det viktig at du gir beskjed så snart som mulig.
- Ved større forsinkelser kan behandlingen bli forkortet eller i enkelte tilfeller avlyst, og avbestillingsgebyr kan fortsatt gjelde.
Garanti
- Du har 4 dagers garanti på behandlingen.
- Dersom det oppstår problemer med neglene innen garantiperioden, må du kontakte meg innen 4 dager med bilde og en kort beskrivelse av problemet.
- Garantien gjelder ikke ved skader som skyldes:
- feil bruk av neglene (f.eks. bruk som verktøy)
- slag eller annen ytre påvirkning
- misfarging fra hårfarge, selvbruning, matlaging, krydder eller lignende
- manglende vedlikehold eller annen behandling utført av andre
Modeltimer
- Modeltimer varer normalt 2–4 timer, da behandlingen også brukes til øving og undervisningsformål.
- Under behandlingen kan det bli tatt bilder og video til dokumentasjon og undervisning og eventuelt bli brukt til å publiseres på sosiale media.
Helse og sikkerhet
- Informer meg på forhånd dersom du har allergier, hudsykdommer, sopp, infeksjoner eller andre tilstander som kan påvirke behandlingen.
- Dersom du har en smittsom sykdom eller tilstand, er du forpliktet til å gi beskjed før timen. I noen tilfeller må behandlingen utsettes av hensyn til både deg og andre kunder.
- Jeg forbeholder meg retten til å avslå eller avbryte en behandling dersom den ikke kan utføres på en trygg og forsvarlig måte.
Besøk i hjemmestudio
- Behandlingene utføres i mitt private hjem. Jeg setter stor pris på at du viser respekt for både hjemmet mitt og privatlivet mitt.
- Adressen er kun ment for kunder med avtalt time og skal ikke deles videre uten mitt samtykke.
- Av hensyn til plass og ro under behandlingen ber jeg om at du møter alene, med mindre annet er avtalt.
Betaling
- Betaling skjer etter endt behandling via Vipps eller kontant.
Trivsel hos Shen Studio
Jeg ønsker at Shen Studio skal være et trygt og hyggelig sted hvor du kan slappe av og føle deg ivaretatt. 💛
Om du trenger en pause under behandlingen, ønsker å justere noe underveis, eller det er noe du ikke er helt fornøyd med, er du alltid velkommen til å si ifra. Åpen kommunikasjon gjør at jeg kan gi deg den beste opplevelsen og et resultat vi begge er fornøyde med.
Jeg gleder meg til å ønske deg velkommen og skape flotte negler! ✨
Shen Studio / Mimi
Terms and conditions
Thank you so much for choosing Shen Studio! 💅 To make your appointment go as smoothly as possible, please read through the information below.
Cancellation and late arrival
- Appointments must be cancelled or changed no later than 15 hours before the agreed time. For later cancellations or no-shows, I reserve the right to charge 100% of the treatment price.
- If you are running late, please let me know as soon as possible.
- If you are very late, the treatment may be shortened or in some cases cancelled, and the cancellation fee may still apply.
Guarantee
- Your treatment comes with a 4-day guarantee.
- If problems with your nails occur within the guarantee period, contact me within 4 days with a photo and a short description of the problem.
- The guarantee does not cover damage caused by:
- improper use of the nails (e.g. using them as tools)
- knocks or other external impact
- discolouration from hair dye, self-tanner, cooking, spices or similar
- lack of aftercare, or treatment carried out by others
Model appointments
- Model appointments normally take 2–4 hours, as the treatment is also used for practice and training.
- Photos and video may be taken during the treatment for documentation and training, and may be published on social media.
Health and safety
- Tell me in advance if you have allergies, skin conditions, fungal infections, other infections or any condition that may affect the treatment.
- If you have a contagious illness or condition, you must let me know before your appointment. In some cases the treatment has to be postponed, for the sake of both you and other clients.
- I reserve the right to refuse or stop a treatment if it cannot be carried out safely and responsibly.
Visiting a home studio
- Treatments take place in my private home. I really appreciate you respecting both my home and my privacy.
- The address is only for clients with a booked appointment and must not be shared without my consent.
- For space and calm during the treatment, please come alone unless we have agreed otherwise.
Payment
- Payment is made after the treatment, by Vipps or cash.
Feeling good at Shen Studio
I want Shen Studio to be a safe and pleasant place where you can relax and feel looked after. 💛
If you need a break during the treatment, want to adjust something along the way, or there is anything you are not completely happy with, you are always welcome to tell me. Open communication lets me give you the best experience and a result we are both happy with.
I look forward to welcoming you and creating beautiful nails! ✨
Shen Studio / Mimi
Betingelser og praktisk information
Tusind tak, fordi du har valgt Shen Studio! 💅 For at din tid kan forløbe så gnidningsfrit som muligt, beder jeg dig læse informationen nedenfor.
Afbestilling og forsinkelse
- Afbestilling eller ændring af tid skal ske senest 15 timer før det aftalte tidspunkt. Ved senere afbestilling eller udeblivelse forbeholder jeg mig retten til at opkræve 100 % af behandlingsprisen.
- Hvis du bliver forsinket, er det vigtigt, at du giver besked så hurtigt som muligt.
- Ved større forsinkelser kan behandlingen blive forkortet eller i visse tilfælde aflyst, og afbestillingsgebyret kan stadig gælde.
Garanti
- Du har 4 dages garanti på behandlingen.
- Hvis der opstår problemer med neglene inden for garantiperioden, skal du kontakte mig inden for 4 dage med et billede og en kort beskrivelse af problemet.
- Garantien dækker ikke skader, der skyldes:
- forkert brug af neglene (f.eks. brug som værktøj)
- slag eller anden ydre påvirkning
- misfarvning fra hårfarve, selvbruner, madlavning, krydderier eller lignende
- manglende vedligeholdelse eller anden behandling udført af andre
Modeltider
- Modeltider varer normalt 2–4 timer, da behandlingen også bruges til øvelse og undervisning.
- Under behandlingen kan der blive taget billeder og video til dokumentation og undervisning, som eventuelt kan blive offentliggjort på sociale medier.
Sundhed og sikkerhed
- Fortæl mig på forhånd, hvis du har allergier, hudsygdomme, svamp, infektioner eller andre tilstande, der kan påvirke behandlingen.
- Hvis du har en smitsom sygdom eller tilstand, er du forpligtet til at give besked før din tid. I nogle tilfælde må behandlingen udsættes af hensyn til både dig og andre kunder.
- Jeg forbeholder mig retten til at afvise eller afbryde en behandling, hvis den ikke kan udføres på en sikker og forsvarlig måde.
Besøg i hjemmestudie
- Behandlingerne foregår i mit private hjem. Jeg sætter stor pris på, at du viser respekt for både mit hjem og mit privatliv.
- Adressen er kun til kunder med en aftalt tid og må ikke deles videre uden mit samtykke.
- Af hensyn til plads og ro under behandlingen beder jeg dig komme alene, medmindre andet er aftalt.
Betaling
- Betaling sker efter endt behandling via Vipps eller kontant.
Trivsel hos Shen Studio
Jeg ønsker, at Shen Studio skal være et trygt og hyggeligt sted, hvor du kan slappe af og føle dig godt taget hånd om. 💛
Hvis du har brug for en pause under behandlingen, vil justere noget undervejs, eller der er noget, du ikke er helt tilfreds med, er du altid velkommen til at sige det. Åben kommunikation gør, at jeg kan give dig den bedste oplevelse og et resultat, vi begge er glade for.
Jeg glæder mig til at byde dig velkommen og skabe flotte negle! ✨
Shen Studio / Mimi